Pago o app todo mês 16,90
Porém, desinstalei o app do meu celular e quando instalei novamente não aparece que eu tenho acesso ao pacote, e estou no mesmo e-mail de antigamente;!!
Se eu assinar novamente vai cobrar duas vezes no mês?
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
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18 April 2019
comigo esta acontecendo a mesma coisa, desinstalei e instalei novamente e nao tenho acesso ao pacote a 1 mes ,e mesmo assim esta cobrando na minha fatura mesmo sem poder utilizar toda vez que tento usar me dá a opção de assinar a conta deezer Premium, tenho receio de aceitar e cobrar 2 vezes no mes
Amiga que mico, eu tava na conta errada kkk
Manda e-mail para a Deezer que eles informam o e-mail correto que está com o Premium.
Manda e-mail para a Deezer que eles informam o e-mail correto que está com o Premium.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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19 April 2019
Não assinem de novo! Vocês estão entrando com o email errado mesmo... Fale com o nosso atendimento por aqui e envie todos os dados da sua conta. Eles poderão achar a conta com o email certo! 😉
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