Skip to main content
Resposta

devolução

  • May 13, 2021
  • 7 respostas
  • 84 exibições

Eu tinha cancelado minha assinatura faz um tempo e hoje cobraram do meu cartão e eu quero meu dinheiro de volta pois não utilizo mais minha conta e nem ninguém da minha família 

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @CarmenRS não se preocupe pois o suporte irá te auxiliar com essa cobrança indevida no seu cartão. 

O link do suporte está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br

7 comentários

Gabriel Motta
Super User
Forum|alt.badge.img+9
  • Super User
  • Resposta
  • May 13, 2021

Olá, @CarmenRS não se preocupe pois o suporte irá te auxiliar com essa cobrança indevida no seu cartão. 

O link do suporte está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br


Quero meu dinheiro de volta. Fiz pra ter três meses grátis e vocês me cobraram antes da hora. 


Rafael.
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+10
  • One Hit Wonder
  • July 4, 2021

Quero meu dinheiro de volta. Fiz pra ter três meses grátis e vocês me cobraram antes da hora. 

Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui pra eles te ajudarem com isso.


Bom eu quero o meu dinheiro de volta.  pos eu cancelei o pagamento antes agora depois vir que tinha tirado da fatura do meu cartão 19,09 agora oque devo fazer pra ver se consigo meu dinheiro de volta?


Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+8
  • One Hit Wonder
  • May 5, 2022

Bom eu quero o meu dinheiro de volta.  pos eu cancelei o pagamento antes agora depois vir que tinha tirado da fatura do meu cartão 19,09 agora oque devo fazer pra ver se consigo meu dinheiro de volta?

@Jonas De Paiva Franco,  não se preocupe, pois se foi cobrança indevida o suporte irá te auxiliar.

O link do suporte está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br


Boa Noite , quero que Extorno o Valor 

Pôs Não Solicitei em Nenhum momento Conta Premium 

Uso Minha Conta Free Nos dois Acessos 

Como Resolvemos Isso ????


Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+8
  • One Hit Wonder
  • August 20, 2023

Boa Noite , quero que Extorno o Valor 

Pôs Não Solicitei em Nenhum momento Conta Premium 

Uso Minha Conta Free Nos dois Acessos 

Como Resolvemos Isso ????

Olá @Joel Alexandre, envie ao pessoal do suporte o print dessa cobrança, pf. Assim eles conseguem entender  como essa assinatura foi feita. Lembrando que o upgrade apenas acontece se vc solicitar ou alguém que tem acesso a sua conta deezer. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂