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Roadie
CarmenRSRoadie
Roadie
mai. 13, 2021 1:43 da manhã UTC
Respondido

devolução

Eu tinha cancelado minha assinatura faz um tempo e hoje cobraram do meu cartão e eu quero meu dinheiro de volta pois não utilizo mais minha conta e nem ninguém da minha família 

    Gabriel Motta
    Gabriel MottaResposta
    One Hit Wonder
    mai. 13, 2021 1:46 da manhã UTC

    Olá, @CarmenRS não se preocupe pois o suporte irá te auxiliar com essa cobrança indevida no seu cartão. 

    O link do suporte está logo abaixo: 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br

    Deezer HI-FI
    Ver no tópico

    7 comentários

    Gabriel Motta
    One Hit Wonder
    Gabriel MottaOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mai. 13, 2021 1:46 da manhã UTC

    Olá, @CarmenRS não se preocupe pois o suporte irá te auxiliar com essa cobrança indevida no seu cartão. 

    O link do suporte está logo abaixo: 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br

    Deezer HI-FI
      Roadie
      Arthur MeiraRoadie
      Roadie
      jun. 25, 2021 8:22 da manhã UTC

      Quero meu dinheiro de volta. Fiz pra ter três meses grátis e vocês me cobraram antes da hora. 

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      jul. 4, 2021 12:14 da tarde UTC

      Quero meu dinheiro de volta. Fiz pra ter três meses grátis e vocês me cobraram antes da hora. 

      Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui pra eles te ajudarem com isso.

      One Hit Wonder
      Jonas De Paiva FrancoOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      mai. 4, 2022 4:01 da tarde UTC

      Bom eu quero o meu dinheiro de volta.  pos eu cancelei o pagamento antes agora depois vir que tinha tirado da fatura do meu cartão 19,09 agora oque devo fazer pra ver se consigo meu dinheiro de volta?

      Fabio.Deezer
      One Hit Wonder
      Fabio.DeezerOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      mai. 5, 2022 7:29 da manhã UTC

      Bom eu quero o meu dinheiro de volta.  pos eu cancelei o pagamento antes agora depois vir que tinha tirado da fatura do meu cartão 19,09 agora oque devo fazer pra ver se consigo meu dinheiro de volta?

      @Jonas De Paiva Franco,  não se preocupe, pois se foi cobrança indevida o suporte irá te auxiliar.

      O link do suporte está logo abaixo: 

      https://support.deezer.com/hc/pt-br

      Nois que voa, bruxão.
      Roadie
      Joel AlexandreRoadie
      Roadie
      ago. 17, 2023 12:15 da manhã UTC

      Boa Noite , quero que Extorno o Valor 

      Pôs Não Solicitei em Nenhum momento Conta Premium 

      Uso Minha Conta Free Nos dois Acessos 

      Como Resolvemos Isso ????

      Fabio.Deezer
      One Hit Wonder
      Fabio.DeezerOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      ago. 20, 2023 1:20 da tarde UTC

      Boa Noite , quero que Extorno o Valor 

      Pôs Não Solicitei em Nenhum momento Conta Premium 

      Uso Minha Conta Free Nos dois Acessos 

      Como Resolvemos Isso ????

      Olá @Joel Alexandre, envie ao pessoal do suporte o print dessa cobrança, pf. Assim eles conseguem entender  como essa assinatura foi feita. Lembrando que o upgrade apenas acontece se vc solicitar ou alguém que tem acesso a sua conta deezer. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

      Nois que voa, bruxão.
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