Skip to main content
Roadie
Rafaela AlmeidaRoadie
Roadie
ago. 17, 2020 11:22 da tarde UTC
Respondido

DIFICULDADE DE ACESSO AO DEEZER PREMIUM

Olá, boa noite!!

 

Fazem 3 dias que tento ouvir minhas músicas, mas só toca as prévias e depois aparece a opção de adquirir o plano Premium, sendo que minha linha é TIM CONTROLE (o que me dá acesso gratuito)e constam todos os débitos pagos.

 

Aguardo resolutiva.

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
ago. 18, 2020 12:30 da manhã UTC

Olá, boa noite!!

 

Fazem 3 dias que tento ouvir minhas músicas, mas só toca as prévias e depois aparece a opção de adquirir o plano Premium, sendo que minha linha é TIM CONTROLE (o que me dá acesso gratuito)e constam todos os débitos pagos.

 

Aguardo resolutiva.

Oi @Rafaela Almeida, a Deezer não tem controle sobre os planos da Tim suas condições, sugiro que você entre em contato com a própria Tim pelo número *144.

Ele/Dele | Deezer Family
Ver no tópico

1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
ago. 18, 2020 12:30 da manhã UTC

Olá, boa noite!!

 

Fazem 3 dias que tento ouvir minhas músicas, mas só toca as prévias e depois aparece a opção de adquirir o plano Premium, sendo que minha linha é TIM CONTROLE (o que me dá acesso gratuito)e constam todos os débitos pagos.

 

Aguardo resolutiva.

Oi @Rafaela Almeida, a Deezer não tem controle sobre os planos da Tim suas condições, sugiro que você entre em contato com a própria Tim pelo número *144.

Ele/Dele | Deezer Family
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement