Dispositivos

Hey @Marcio Santos Jr. , qual o seu plano e parece alguma mensagem de erro?

Gostaria de usar minha conta em mais dois dispositivos

qual é seu plano atual?

Está dando erro que estou em mais de 1 dispositivo mas só aparece um na lista do próprio aplicativo, como pode então dar erro? Quero ouvir músicas e não consigo, isso é extremamente irritante...

Hey @PaulaGrujo , tente essas recomendações:

• Desconecte os logins sociais.
• Altere sua senha ( veja como nesse artigo aqui ).
• Desconecte até o seu dispositivo, feche, abra o Deezer e faça login novamente.

Se o aviso continuar aparecendo, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e  informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o seu caso.

O meu ainda continua dando erro, mesmo depois de fazer tudo isso!

Oi @Fabio.Mian aparece a mensagem de que há outro dispositivo conectado a sua conta?

Se for isso, com o auxílio de um computador em casa, faça o seguinte procedimento:

Desconecte da sua conta no celular > no computador vá em configurações > meus dispositivos conectados > remova seu celular > faça o login novamente no celular.

Se não tiver como fazer o procedimento ou não funcionar, envie uma solicitação ao suporte da Deezer que eles farão uma limpa na sua conta. 

Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer

Já fiz. Abri uma solicitação. Obrigado.

@Fabio.Mian, geralmente o suporte responde em até 24h. Se preferir, também tem um chat ao vivo das 10h às 14h

Como faço pra ouvir o deezer em outros dispositivos?