Melhor resposta por Rafael.
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Downloads sumiram
- Pequeno dançarino
- 0 respostas
Meus downloads sumiram assim que a Tim fez o favor de não validar meu pagamento (que foi feito). Meu usuário desconectou e perdi todos os downloads. 👏👏👏😤 Como faço pra ter eles de volta?
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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13 August 2019
- Resposta
Oi Jessica, os downloads só são apagados quando o usuário reinstala o app ou limpa o cache. Nesse caso você terá que baixar de novo...
Se você desconectou e perdeu as playlists também, é porque você entrou na conta errada, mas se as playlists estão certas e apenas os downloads sumiram, terá que baixar de novo.
Se você desconectou e perdeu as playlists também, é porque você entrou na conta errada, mas se as playlists estão certas e apenas os downloads sumiram, terá que baixar de novo.
Restaurei de fábrica o celular e não consigo ouvir meus downloads
Reputação 3
+5
- Star Boy
- 173 respostas
-
31 October 2019
Oi
Por favor, veja a resposta do Rafael acima :)
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
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25 May 2022
Mesmo se instalar novo aplicativo, as músicas favoritas poderiam até sumirem do aparelho, mas as listadas como favoritas baixariam automaticamente se esse era o desejo configurado! Muito complicado ter que recordar as músicas que antes foram listadas como favoritas… Um erro primário deste tipo de desenvolvimento!
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