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Roadie
Daniela Reis dos SantosRoadie
Roadie
abr. 24, 2021 1:45 da tarde UTC
Respondido

duas cobranças na fatura

Tive dois desconto em meu cartão de crédito no valor de 16,90 no perido de uma semana, um dos descontos esta identificado como deezerbr o outro pelo paypal deezer music.

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jun. 27, 2021 11:07 da tarde UTC

boa noite já faz muito tempo que está sendo cobrado no cartão de credito de minha esposa a quantia de R$16,90 de um plano  chamado {DEEZERBR YFYKNE} como disse faz tempo que não uso o deezer nem tão pouco consigo cancelar a assinatura podem me ajudar?

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3 comentários

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 24, 2021 1:50 da tarde UTC

Hey @Daniela Reis dos Santos , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe os comprovantes de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Roadie
    heliasRoadie
    Roadie
    jun. 27, 2021 9:27 da tarde UTC

    boa noite já faz muito tempo que está sendo cobrado no cartão de credito de minha esposa a quantia de R$16,90 de um plano  chamado {DEEZERBR YFYKNE} como disse faz tempo que não uso o deezer nem tão pouco consigo cancelar a assinatura podem me ajudar?

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jun. 27, 2021 11:07 da tarde UTC

    boa noite já faz muito tempo que está sendo cobrado no cartão de credito de minha esposa a quantia de R$16,90 de um plano  chamado {DEEZERBR YFYKNE} como disse faz tempo que não uso o deezer nem tão pouco consigo cancelar a assinatura podem me ajudar?

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