dupla cobrança

Eu tinha conta dezzer Premium a anos, aí cancelei e assinei pelo Mercado livre, antes de vencer o prazo de 30 dias da assinatura parou de funcionar, como se não houvesse pagamento. Aí assinei novamente pelo cartão de crédito reativando minha conta antiga, e agora no cartão de crédito está cobrando em duplicidade. Como resolvo,  não acho nenhum local , telefone, sinal de fumaça para reclamação e sanar o problema