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Respondido

Dúvida Sobre compra de licença

  • 16 March 2022
  • 2 respostas
  • 32 exibições
Willian Armond
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Olá a todos.

Gostaria de saber se algum dos membros da comunidade Deezer teria a resposta para minha dúvida.

Eu possuo a Deezer com assinatura anual ativa até out/2022. Recentemente recebi de presente um Grift Card para resgate de mais 01 ano de assinatura Premium. Eu tenho dúvidas se posso ativar esse grift sobre a minha assinatura atual.

Caso eu ative eu passaria a contar com o prazo final do meu atual plano (out/2022) somado a mais 01 ano do grift? Ou eu perco esse restante de assinatura e passo a contar somente com o 01 ano do grift.

Agradeço a todos de antemão.

Até mais.

 

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Melhor resposta por Gustavo. 16 March 2022, 01:57

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2 comentários

Gustavo.
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Reputação 7
Crachá +12

Hey @Willian Armond , veja as explicações abaixo, sobre cartões-presente.

  • Os cartões-presente Deezer estão disponíveis SOMENTE para Deezer Premium e são válidos por 12 meses a partir da data de compra.
  • Códigos promocionais podem ser acumulados entre si e com assinaturas Deezer, exceto se a assinatura tiver sido feita com a Apple, ou se você tiver uma oferta em parceria com sua operadora de telefonia
  • Se você já é assinante, o uso de um código promocional vai jogar para a frente a data do seu próximo pagamento.

 

Resgatando seu vale presente Deezer

  • Baixe o aplicativo Deezer (se você estiver usando um telefone e ainda não tem o app)
  • Abra o link deezer.com/gift e coloque o código que aparece atrás do cartão-presente ou o código que você recebeu por email caso tenha o cartão digital
  • Você pode criar uma conta nova ou fazer o login na sua conta já existente*

* Tenha certeza que você está fazendo o login na conta correta para não criar uma segunda conta sem querer se o seu email não for o mesmo usado nos logins da Apple, Facebook or Google. 

Nota: Se você for assinante pelo Google Play or iTunes, você precisa primeiro cancelar com o Google Play e o iTunes primeiro e só depois ativar o código do cartão-presente.

 

Mais informações, veja esse artigo aqui ou fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new )

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Willian Armond
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Hey @Willian Armond , veja as explicações abaixo, sobre cartões-presente.

  • Os cartões-presente Deezer estão disponíveis SOMENTE para Deezer Premium e são válidos por 12 meses a partir da data de compra.
  • Códigos promocionais podem ser acumulados entre si e com assinaturas Deezer, exceto se a assinatura tiver sido feita com a Apple, ou se você tiver uma oferta em parceria com sua operadora de telefonia
  • Se você já é assinante, o uso de um código promocional vai jogar para a frente a data do seu próximo pagamento.

 

Resgatando seu vale presente Deezer

  • Baixe o aplicativo Deezer (se você estiver usando um telefone e ainda não tem o app)
  • Abra o link deezer.com/gift e coloque o código que aparece atrás do cartão-presente ou o código que você recebeu por email caso tenha o cartão digital
  • Você pode criar uma conta nova ou fazer o login na sua conta já existente*

* Tenha certeza que você está fazendo o login na conta correta para não criar uma segunda conta sem querer se o seu email não for o mesmo usado nos logins da Apple, Facebook or Google. 

Nota: Se você for assinante pelo Google Play or iTunes, você precisa primeiro cancelar com o Google Play e o iTunes primeiro e só depois ativar o código do cartão-presente.

 

Mais informações, veja esse artigo aqui ou fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new )

Bom dia Gustavo.

Obrigado pelos esclarecimentos. Fiz o resgate do grift e minha assinatura acumulou conforme você mesmo mencionou acima.

Até uma próxima.

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