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Resposta

É possivel conseguir reembolso do plano mensal?

  • October 2, 2021
  • 4 respostas
  • 93 exibições
M
Roadie

Eu instalei o deezer pra testar a 3 meses atrás, mas desinstalei por conta que como meu celular tem pouca memória ele ocupa bastante em dados fora que ele trava no meu a01. Obs: Não uso esse aplicativo

Melhor resposta por ThiagoLima

@MARCIO95 se você tiver um comprovante de pagamento, envie uma solicitação ao suporte da Deezer, e solicite o reembolso. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

4 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • October 2, 2021

@MARCIO95 se você tiver um comprovante de pagamento, envie uma solicitação ao suporte da Deezer, e solicite o reembolso. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
T
One Hit Wonder
  • tiagotrrOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • July 18, 2022

Quanto tempo pra o estorno do dinheiro depois de solicitar reembolso 

T
One Hit Wonder
  • tiagotrrOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • July 18, 2022

Já mandei comprovante pra suporte e quero saber quanto tempo e pra o estorno do dinheiro?

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • July 18, 2022

Já mandei comprovante pra suporte e quero saber quanto tempo e pra o estorno do dinheiro?

 

Hey @tiagotrr , após o recebimento da sua solicitação, a Deezer analisará o seu caso e geralmente em até 24h a equipe da Deezer poderá retornar a sua solicitação entrando em contato com você por email e nele, terá todas as informações. 

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