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Resposta

efetuei assinatura family - ninguem consegue acessar

  • October 31, 2019
  • 3 respostas
  • 118 exibições
L
One Hit Wonder

Efetuei assinatura. 

Criei 2 usuários

Meu acesso sai do app. Não entra novamente com meu celular .

 

Quando acesso pelo e-mail apresenta uma mensagem pra cadastrar. 

 

Absurdo extremo .

 

Fiz todos os procedimentos que encontrei 

 

Nenhum funcionou .

 

Preciso de solução .

 

Obrigado

Melhor resposta por Guilherme.

Olá @limamp, tudo certo?

Sinto muito por isso. A conta criada com o email limamp07@gmail.com é PREMIUM e não FAMILY. Entre em contato com o nosso suporte através do seguinte link para eles te ajudarem a achar essa conta, beleza? Valeu :)

    3 comentários

    Guilherme.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+5
    • Guilherme.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • November 1, 2019

    Olá @limamp, tudo certo?

    Sinto muito por isso. A conta criada com o email limamp07@gmail.com é PREMIUM e não FAMILY. Entre em contato com o nosso suporte através do seguinte link para eles te ajudarem a achar essa conta, beleza? Valeu :)

    C
    Roadie

    Efetuei o pagamento recebi o comprovante porém não consigo usar o app só fica na opção grátis 

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+8
    • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • March 19, 2023

    Efetuei o pagamento recebi o comprovante porém não consigo usar o app só fica na opção grátis 

    Olá @Cleber Machado, eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui.. Envie a eles o print do comprovante. 🙂

    Nois que voa, bruxão.
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