efetuei o pagamento da conta e ate agora nao liberou

Olá @Gutemberg De Sousa Queiroz se o pagamento foi feito via boleto bancário, será necessário aguardar o prazo de até 3 dias úteis para a compensação do boleto pelo banco e a liberação da sua conta. Caso tenha sido por cartão, envie o comprovante de pagamento em uma solicitação ao suporte da Deezer, que eles irão verificar o que houve.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Obrigado Thiago,grato pela sua atenção e resposta.

Eu também paguei faz dias, foi cobrado na minha conta direto, e até agora nada.. inclusive entrei em contato com a Globoplay que confirmou que minha conta ta ativa. Mas no app não consta..

fale com o suporte da Deezer pelo link acima

Ja falei ontem, até agora nada..

geralmente eles respondem em até 48h, e ontem foi feriado.

Resta aguardar pra ver se vai liberar msm ou não,esperando aqui,pois como foi via boleto realmente demora um pouco, geralmente pago no cartão,mas dessa vez fiz no boleto,pode ser por isso a demora,e tmb teve o feriado,enfim, é aguardar e ter paciência pra ver se libera minha conta Premium 😮‍💨