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email não reconhecido

  • July 4, 2020
  • 3 respostas
  • 72 exibições
D
Roadie

Não consigo converter o plano para o premium, aparecendo a msg q o meu e-mail está vinculado a outra conta. 
Em um dado momento, apareceu q havia conseguido assinar o plano premium, mas não se efetivou na conta, pois não consigo acessar os serviços deste plano. 

3 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • July 7, 2020

Faça o login primeiro e depois assine, acredito que você esteja tentando fazer um cadastro.

K
Roadie
  • KaciaRoadie
  • Roadie
  • July 13, 2020

Entrei no aplicativo com meu número Tim e quando tento colocar meu email diz que já tem outra conta cadastrada

Como faço para apagar essa outra conta e cadastrar meus dedos na Deezer com meu número de celular?

 

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • July 15, 2020

Entrei no aplicativo com meu número Tim e quando tento colocar meu email diz que já tem outra conta cadastrada

Como faço para apagar essa outra conta e cadastrar meus dedos na Deezer com meu número de celular?

 

Oi Kacia, eu não tenho acesso à sua conta aqui na comunidade. Mas fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mande o número do telefone e o email para eles conferirem pra você.

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