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Roadie
Dimitri SalesRoadie
Roadie
jul. 4, 2020 4:51 da manhã UTC

email não reconhecido

Não consigo converter o plano para o premium, aparecendo a msg q o meu e-mail está vinculado a outra conta. 
Em um dado momento, apareceu q havia conseguido assinar o plano premium, mas não se efetivou na conta, pois não consigo acessar os serviços deste plano. 

3 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 7, 2020 9:04 da manhã UTC

Faça o login primeiro e depois assine, acredito que você esteja tentando fazer um cadastro.

Roadie
KaciaRoadie
Roadie
jul. 13, 2020 10:07 da tarde UTC

Entrei no aplicativo com meu número Tim e quando tento colocar meu email diz que já tem outra conta cadastrada

Como faço para apagar essa outra conta e cadastrar meus dedos na Deezer com meu número de celular?

 

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 15, 2020 3:14 da tarde UTC

Entrei no aplicativo com meu número Tim e quando tento colocar meu email diz que já tem outra conta cadastrada

Como faço para apagar essa outra conta e cadastrar meus dedos na Deezer com meu número de celular?

 

Oi Kacia, eu não tenho acesso à sua conta aqui na comunidade. Mas fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mande o número do telefone e o email para eles conferirem pra você.

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