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Resposta

erro

  • March 12, 2021
  • 1 resposta
  • 16 exibições

A seguinte msg surgiu hoje as 19hr (aproximadamente, durante uso do mesmo).

Não eu não uso em outro dispositivo.

Não tenho mais outro aparelho conectado, ou logado.

 

sofri uma fraude, semana passada, em meu cartão, creio não ter associação, porém válido informar.

gostaria de esclarecimentos.

Melhor resposta por Gabriel Motta

 

Olá, @cregatieri por gentileza vá em configurações > dispositivos > verifique se há algum dispositivo estranho, se houver remova ele.

Se houver somente  o seu dispositivo.

Remova > desconecte do Deezer > faça o login novamente

Não resolvendo.

Peço que troque a senha de login e assim prosseguindo, reinstale o aplicativo.

1 comentário

Gabriel Motta
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • March 12, 2021

 

Olá, @cregatieri por gentileza vá em configurações > dispositivos > verifique se há algum dispositivo estranho, se houver remova ele.

Se houver somente  o seu dispositivo.

Remova > desconecte do Deezer > faça o login novamente

Não resolvendo.

Peço que troque a senha de login e assim prosseguindo, reinstale o aplicativo.