include

erro

  • 17 April 2024
  • 1 resposta
  • 9 exibições

Tenho o plano Deezer contratado através de vínculo com outra plataforma (internet) e as vezes ele fica no plano free e não consigo voltar para o premium, como devo proceder ?


1 comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Kely Nascimento, ao verificar sua conta na Deezer com o email si *** @ gmail.com, percebi que seu plano Deezer Premium, vinculado ao nosso parceiro "stennabr", já está ativo em sua conta.

Caso seu plano seja desativado novamente, a melhor opção é entrar em contato com nosso suporte aqui e fornecer seu número de telefone com DDD, além do seu CPF, juntamente com uma captura de tela do último pagamento realizado em seu plano.

Responder