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Erro de pagamento

  • 17 March 2024
  • 2 respostas
  • 17 exibições

Contratei o Deezer premium e ganhei gratuito, fizeram a cobrança na conta e agora tento ouvir uma música mostra pra assinar novamente! Sendo que já está assinado! Preciso de um help! 


2 comentários

Reputação 7
Crachá +15

Oi @Kate Sansone não entendi. Você falou que contratou o Deezer premium e ganhou um gratuito? 

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Kate Sansone, o que ocorreu é que você tentou se inscrever via Apple, mas todos os pagamentos foram cancelados.

Nesse sentido, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte da Apple para esclarecer sua situação, pois somente eles têm acesso à sua conta Deezer.

Como alternativa, se desejar se inscrever diretamente com a Deezer, você pode fazê-lo através do seu computador.

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