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ERRO LOGAR PROMOÇÃO MERCADO PAGO

Forum|Forum|4 years ago
February 23, 2021
5 respostas
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Taís Flávia
Roadie

Ao logar para assinar o Deezer pela promoção do mercado livre, aparece a seguinte mensagem: "Esta conta já está associada a uma assinatura Deezer paga.Para ativar sua oferta Mercado Livre, você precisa escolher uma conta Deezer Free ou criar uma nova conta.Cadastre-se ou faça login em uma conta Deezer Free. Sua oferta vai ser ativada nesta conta."

Porém já utilizo o Deezer free, e cancelei a assinatura paga a algum tempo.

Melhor resposta por ThiagoLima

Não estou conseguindo ativar minha promoção do mercado pago.

O que faço???

Oi @Tatiryan , entre em contato com o Marcado Pago, pois as assinaturas são feitas pelo deles e são eles que gerenciam as assinaturas dessa promoção.

https://www.mercadolivre.com.br/assinaturas/deezer#origin=deezer-ext

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ThiagoLima
Super User
Forum|Forum|4 years ago
February 23, 2021

Ao logar para assinar o Deezer pela promoção do mercado livre, aparece a seguinte mensagem: "Esta conta já está associada a uma assinatura Deezer paga.Para ativar sua oferta Mercado Livre, você precisa escolher uma conta Deezer Free ou criar uma nova conta.Cadastre-se ou faça login em uma conta Deezer Free. Sua oferta vai ser ativada nesta conta."

Porém já utilizo o Deezer free, e cancelei a assinatura paga a algum tempo.

Oi Taís, fale diretamente com o suporte da Deezer e peça para eles verificarem se sua conta ainda está associada a algum plano da Deezer.

Envie os seus dados na mensagem. 🙂

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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