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Roadie
Lizandra Vasconcellos De NardiRoadie
Roadie
jun. 24, 2021 12:51 da tarde UTC
Respondido

Erro: não é possivel tocar

Erro: Não é possível tocar. Estou utilizando wi-fi, já realizei os procedimentos indicados para esse erro no fórum, mas continua dando a mensagem de err. Como devo proceder?

      Gustavo.
      Gustavo.Resposta
      One Hit Wonder
      jun. 24, 2021 2:50 da tarde UTC

      Hey @Lizandra Vasconcellos De Nardi , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo, informe a versão do aplicativo instalado em seu dispositivo, qual é o sistema operacional do seu smartphone, os procedimentos que já executou e  informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o que pode estar ocorrendo.

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      1 comentário

      Gustavo.
      One Hit Wonder
      Gustavo.One Hit WonderResposta
      One Hit Wonder
      jun. 24, 2021 2:50 da tarde UTC

      Hey @Lizandra Vasconcellos De Nardi , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo, informe a versão do aplicativo instalado em seu dispositivo, qual é o sistema operacional do seu smartphone, os procedimentos que já executou e  informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o que pode estar ocorrendo.

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