include

erro no pagamento

  • 11 May 2020
  • 1 resposta
  • 18 exibições

Olá,

 

meu cartão apresentou um erro e o pagamento que deveria ser realizado ontem não foi debitado do meu cartão. 
 

hoje não consigo reativar o pagamento com outro cartão como seria um procedimento normal, pois vocês estão oferecendo apenas uma nova assinatura. Em um valor maior. 
 

Quero continuar com o meu plano, não fazer um novo. Foi um erro no cartão de um dia apenas, não falta de pagamento. 
 

aguardo

obrigada 

Flaviane 

 


1 comentário

Reputação 7
Crachá +9

Oi, o valor de 14,90 é para poucos usuário antigos, mas umas vez que a conta foi cancelada, não tem mais como ter esse valor. O valor da assinatura é 16,90 quandoassinada pelo site da Deezer ou 21,90 quando assinada com o iTunes.

Responder