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One Hit Wonder
set. 10, 2021 9:17 da tarde UTC
Respondido

Erro para reproduzir qualquer conteúdo!

Boa noite, não consigo reproduzir musica, pois, fica apresentando um pop-up informando a seguinte mensagem: " Erro: não foi possível tocar. não foi possível carregar este conteúdo. Cancelar ou Tentar Novamente." Como proceder, pois, já limpei cache e desinstalei e reinstalei diversas vezes.

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
set. 11, 2021 11:34 da tarde UTC

Hey @AislanFS82 , veja o artigo abaixo com algumas soluções.

 

Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os procedimentos que já executou, os dados da sua conta Deezer, a versão do aplicativo instalado em seu dispositivo e o sistema operacional do seu dispositivo.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

2 comentários

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
set. 11, 2021 11:34 da tarde UTC

Hey @AislanFS82 , veja o artigo abaixo com algumas soluções.

 

Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os procedimentos que já executou, os dados da sua conta Deezer, a versão do aplicativo instalado em seu dispositivo e o sistema operacional do seu dispositivo.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
One Hit Wonder
set. 13, 2021 7:16 da tarde UTC

Obrigado Gustavo, deu certo sim!