Skip to main content

está sendo descontado mensalmente no meu cartão

  • June 15, 2021
  • 3 respostas
  • 71 exibições
S
Roadie

Olá, o meu deezer está sendo descontado mensalmente no meu cartão de crédito e quando fui no meu App pra escutar música, o próprio App desativou a minha conta, já tentei entrar pelo os meus dois e-mail, mas sempre que eu entro vem informando q sou cliente free, quero q verifiquem isso ou cancele a conta no meu cartão 

M

3 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+10
  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • June 16, 2021

Oi Samantha, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada pra você.

C
Roadie

O plano foi descontado do cartão de crédito, mas a conta está desabilitada. Está como se minha conta fosse a gratuita. 

M
Rafael.
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+10
  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • September 16, 2021

O plano foi descontado do cartão de crédito, mas a conta está desabilitada. Está como se minha conta fosse a gratuita. 

Por favor, entre em contato com o atendimento da Deezer por esse link aqui  e envie o comprovante pra eles darem uma olhada na sua conta.

Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement