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Roadie
jun. 15, 2021 6:57 da tarde UTC

está sendo descontado mensalmente no meu cartão

Olá, o meu deezer está sendo descontado mensalmente no meu cartão de crédito e quando fui no meu App pra escutar música, o próprio App desativou a minha conta, já tentei entrar pelo os meus dois e-mail, mas sempre que eu entro vem informando q sou cliente free, quero q verifiquem isso ou cancele a conta no meu cartão 

3 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jun. 16, 2021 2:19 da tarde UTC

Oi Samantha, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada pra você.

Roadie
set. 14, 2021 6:21 da tarde UTC

O plano foi descontado do cartão de crédito, mas a conta está desabilitada. Está como se minha conta fosse a gratuita. 

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
set. 16, 2021 9:12 da manhã UTC

O plano foi descontado do cartão de crédito, mas a conta está desabilitada. Está como se minha conta fosse a gratuita. 

Por favor, entre em contato com o atendimento da Deezer por esse link aqui  e envie o comprovante pra eles darem uma olhada na sua conta.