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Solicito estorno de debito efetuado hoje 22/08, foi debitado com alteração de plano para Hifi, sendo que não solicitei, muito menos tenho interesse. Como proceder?

A comunidade não tem acesso aos seus pagamentos. Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.


Fiz uma assinatura com o email errado, e cancelei em seguida,  no mesmo momento. Pretendo fazer uma nova assinatura no email correto para nao perder as playlists já existentes. Portanto solicito o estorno do pagamento efetuado na data de hoje. Como devo proceder?

 

Atenciosamente,

 

Robson Donda

REMOVIDO POR SEGURANÇA


Fiz uma assinatura com o email errado, e cancelei em seguida,  no mesmo momento. Pretendo fazer uma nova assinatura no email correto para nao perder as playlists já existentes. Portanto solicito o estorno do pagamento efetuado na data de hoje. Como devo proceder?

 

Atenciosamente,

 

Robson Donda

REMOVIDO POR SEGURANÇA

Olá @Robson Donda por aqui nós não possuímos acesso a sua conta. É necessário que você entre em contato com o suporte da Deezer para que eles procedam pelo reembolso.

Outra questão, lembre-se que a comunidade é um fórum da internet aberto a todos, então, para sua segurança, não compartilhe seus dados pessoais por aqui, como o número de telefone

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer 


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