Skip to main content
Roadie
PiresannandaRoadie
Roadie
jan. 18, 2021 7:53 da tarde UTC
Respondido

estou sendo cobrada apos cancelamento

Informo que o cancelamento foi efetuado e já fui cobrada por 2x na fatura de meu cartao de credito. peço estorno e cancelamento. 

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
jan. 18, 2021 10:37 da tarde UTC

@Piresannanda , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe o email da conta, anexe o comprovante de pagamento e relate o ocorrido que eles analisarão o seu caso.:wink:

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Ver no tópico

1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jan. 18, 2021 10:37 da tarde UTC

@Piresannanda , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe o email da conta, anexe o comprovante de pagamento e relate o ocorrido que eles analisarão o seu caso.:wink:

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement