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mar. 21, 2021 5:12 da manhã UTC
Respondido

EXCLUIR A CONTA. MAS SO APARECE OFERTAS

EXCLUIR CONTA MAS SÓ APARECE OFERTAS 

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    mar. 21, 2021 12:19 da tarde UTC

    Hey @Cassandra Wq , se você é assinante, primeiro cancele a sua assinatura atual, espere ser migrada para o Deezer Free e após isso exclua sua conta.

    Como cancelar sua assinatura? Veja esse tópico abaixo:

     

    Como excluir sua conta Deezer? Siga os passos indicados abaixo:

    1. Clique em sua imagem de perfil Profile_Icon_Edited.png
    2. Selecione Configurações da conta
    3. Role até o fim da tela e selecione Deletar minha conta
    4. Insira sua senha Deezer e clique em Deletar minha conta
    5. Você vai receber um e-mail final de validação
    6. Clique no link para excluir sua conta

    Mais informações, veja esse artigo aqui.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

    18 comentários

    mar. 21, 2021 5:13 da manhã UTC

    EXCLUIR CONTA MAS SÓ APARECE OFERTAS 

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mar. 21, 2021 12:19 da tarde UTC

    Hey @Cassandra Wq , se você é assinante, primeiro cancele a sua assinatura atual, espere ser migrada para o Deezer Free e após isso exclua sua conta.

    Como cancelar sua assinatura? Veja esse tópico abaixo:

     

    Como excluir sua conta Deezer? Siga os passos indicados abaixo:

    1. Clique em sua imagem de perfil Profile_Icon_Edited.png
    2. Selecione Configurações da conta
    3. Role até o fim da tela e selecione Deletar minha conta
    4. Insira sua senha Deezer e clique em Deletar minha conta
    5. Você vai receber um e-mail final de validação
    6. Clique no link para excluir sua conta

    Mais informações, veja esse artigo aqui.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    mar. 21, 2021 5:40 da tarde UTC

    EU QUERO EXCLUIR A CONTA MAS SÓ APARECE OFERTAS. 

     

    EU NÃO QUERO ASSINAR OFERTA NENHUMA 

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mar. 21, 2021 6:18 da tarde UTC

    EU QUERO EXCLUIR A CONTA MAS SÓ APARECE OFERTAS. 

     

    EU NÃO QUERO ASSINAR OFERTA NENHUMA 

     

    Então @Cassandra Wq , se você for assinante de algum plano, antes de excluir sua conta é preciso cancelar a sua assinatura, agora, se você for Deezer Free não precisará efetuar nenhum cancelamento de plano. Basta seguir os passos que eu informei no comentário acima.

     

    Você também pode falar com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informar os dados da sua conta Deezer, relatar que deseja excluir a conta que a equipe da Deezer fará isso para você.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    ThiagoLima
    Super User
    Super User
    mar. 21, 2021 6:50 da tarde UTC

    EU QUERO EXCLUIR A CONTA MAS SÓ APARECE OFERTAS. 

     

    EU NÃO QUERO ASSINAR OFERTA NENHUMA 

    Qua a dificuldade de entender ? 

    @Cassandra Wq , siga o procedimento do tópico abaixo e veja como excluir sua conta Deezer 

    Excluir sua conta Deezer

    Ele/Dele | Deezer Family
    ThiagoLima
    Super User
    Super User
    mar. 21, 2021 6:54 da tarde UTC

    Cassandra, o tópico está claro e bem explicado, não tem como mastigar mais para você.

    Siga os passos da resposta do tópico para excluir sua conta.

    Você já teria excluido sua conta se tivesse feito os passos que foram passados para você ontem

    Boa tarde!

    Exlcuir sua conta Deezer

    Ele/Dele | Deezer Family
    Gustavo.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mar. 21, 2021 6:58 da tarde UTC

    PQP outro burro?

    @Cassandra Wq , eu não sou “Burro”. Apenas estou cordialmente tentando te ajudar. Fico triste que você pense que sou “burro”. Sinto muito por não ser totalmente eficiente, desculpa.:sweat:

     

     

              @Cassandra Wq , não da para excluir sua conta pelo aplicativo Deezer ou pelo navegador do smartphone, como informa este artigo aqui da própria Deezer ( clique aqui para acessar o artigo )

     

    Para excluir a sua conta Deezer, é bem simples e super rápido. De um computador, abra o seu navegador e acesse o site >>>> deezer.com

    Feito o login em sua conta, siga os passos abaixo:

    1. Clique em sua imagem de perfil Profile_Icon_Edited.png
    2. Selecione Configurações da conta
    3. Role até o fim da tela e selecione Deletar minha conta
    4. Insira sua senha Deezer e clique em Deletar minha conta
    5. Você vai receber um e-mail final de validação
    6. Clique no link para excluir sua conta

    Pronto, a sua conta estará excluída.

     

    Se você estiver se referindo a conta ( pagamento ) ou qualquer coisa, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informar os dados da sua conta Deezer, relate que deseja excluir a conta que a equipe da Deezer fará isso para você.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Gustavo.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mar. 21, 2021 7:09 da tarde UTC

    @Cassandra Wq , Essa é a comunidade Deezer em português. Para falar com o suporte deezer acesse esse site >>>https://support.deezer.com/hc/pt-br 

     

    Como está enfrentando problemas para excluir sua conta, talvez o melhor seja abrir uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informar os dados da sua conta Deezer, relate que deseja excluir a conta que a equipe da Deezer fará isso para você.

     

    Falando com o suporte da Deezer, eles poderão excluir a conta para você.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    ThiagoLima
    Super User
    Super User
    mar. 21, 2021 7:10 da tarde UTC

    @Cassandra Wq , a mesma resposta que o Gustavo te passou estava na resposta do comentário para o tópico. 

    Sou muito educado e agradável aqui na comunidade, mas não é por se tratar de suporte que serei chamado de burro e aguentarei linguagem chula.

    Você estava sendo extremamente mal educada o tópico inteiro.

    Ele/Dele | Deezer Family
    mar. 21, 2021 7:13 da tarde UTC

    Sim Gustavo,tive que apelar para este suporte.  Obrigado.  Deus abençoe querida