Hoje não vou estou conseguindo logar no app, e a opção de cancelamento não funciona.
Melhor resposta por Gustavo.
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20 April 2021
Hey
Cancelando um plano no aplicativo Deezer
- Acesse Configurações
(no canto superior direito de todas as suas abas Deezer) - Acesse Gerenciamento de conta
- Selecione Gerenciar minha assinatura
- Selecione Cancelar a minha assinatura
- Escolha o motivo para o seu cancelamento e selecione Confirmar
- Uma mensagem confirmando o seu cancelamento vai aparecer
Cancelando um plano no deezer.com
- Conecte-se à sua conta em deezer.com
- Selecione o ícone do seu perfil de usuário
no canto superior direito - Selecione Configurações da conta
- Vá em Gerenciar minha assinatura
- Selecione Cancelar a minha assinatura
- Escolha o motivo para o seu cancelamento e selecione Confirma
Mais informações sobre cancelamento, veja esse artigo aqui e o tópico abaixo.
- Pequeno dançarino
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20 April 2021
Não consigo fazer o login no aplicativo, tento pelo número fala que o número não existe, e quanto tento pelo Facebook que era como eu logava antes da uma mensagem de erro de conecção
Reputação 7
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20 April 2021
- Resposta
Hey
Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido e informe os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer poderá te ajudar, eles também podem fazer o cancelamento de plano para você.
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