Meu acesso estava normal até que apareceu de repente que eu não sou mais assinante daquela oferta (?????) e o app foi para a versão free. 

Achei que fosse algum problema de pagamento, conferi meu cartão de crédito, recadastrei e não foi aceito sendo o mesmo cartão que já uso a tempos. Conferi se era o limite disponível do meu cartão e não é isso, está tudo certo.

Pus outro cartão e também não foi aceito e hoje, já com o terceiro cartão de crédito diferente, também não consegui reativar minha assinatura. Todos os cartões estão ok, sem nenhuma irregularidade e são de bandeiras distintas (pra não dizerem que é um problema da Visa ou Mastercard). 

Reclamei por e-mail e até agora nenhum retorno. Isso é uma falta de respeito! 

Espero que alguém entre em contato comigo para resolver isso.