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Fiz contratação e no mesmo momento realizei o cancelamento e não houve o estorno no cartão.

  • January 23, 2023
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Fiz contratação e no mesmo momento realizei o cancelamento e não houve o estorno no cartão. O que eu faço?

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • January 23, 2023

@Kamilla Castro não houve estorno pq quando você contrata um plano, você paga pelo mês. O cancelamento apenas impede a renovação automática.

Para solicitar o estorno, é necessário que você envie uma solicitação ao suporte da Deezer com o comprovante de pagamento.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer