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Roadie
WelberRoadie
Roadie
out. 31, 2020 6:19 da tarde UTC
Respondido

Fiz o pagamento e não mudou minha conta

Fiz o pagamento do deezer família e ainda esta comp deezer free, quero que resolvam logo isso

    Gabriel Motta
    Gabriel MottaResposta
    One Hit Wonder
    out. 31, 2020 10:59 da tarde UTC

    Olá, @Welber foi por boleto ou cartão de crédito? 
     

    Cartão de crédito: contate o suporte para maior agilidade no seu upgrade para o plano family, link logo abaixo: 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

    Obs: Pagamentos por boleto exigem 3 dias de espera.

    Deezer HI-FI
    Ver no tópico

    3 comentários

    Gabriel Motta
    One Hit Wonder
    Gabriel MottaOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    out. 31, 2020 10:59 da tarde UTC

    Olá, @Welber foi por boleto ou cartão de crédito? 
     

    Cartão de crédito: contate o suporte para maior agilidade no seu upgrade para o plano family, link logo abaixo: 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

    Obs: Pagamentos por boleto exigem 3 dias de espera.

    Deezer HI-FI
      Roadie
      Dulcy MayraRoadie
      Roadie
      dez. 29, 2020 6:24 da tarde UTC

      Fiz uma transferência mas minha conta ainda não mudou, e a transferência foi realizada com sucesso.

      ThiagoLima
      Super User
      ThiagoLima
      Super User
      dez. 29, 2020 10:58 da tarde UTC

      Fiz uma transferência mas minha conta ainda não mudou, e a transferência foi realizada com sucesso.

      Aguarde o mesmo prazo acima 

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