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Resposta

Fiz o pagamento ,mas ainda está aparecendo aleatório e para adquirir um plano o que faço?

  • June 29, 2020
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Fiz o pagamento , mais ainda está aparecendo aleatório e para adquirir um plano o que faço ? 

Melhor resposta por ThiagoLima

Fiz o pagamento , mais ainda está aparecendo aleatório e para adquirir um plano o que faço ? 

Oi @Joao Victor Viana, como foi feito o pagamento ?

Se tiver sido via boleto, é bom lembrar que ele pode levar até 3 dias úteis para ser compensado, dependendo do banco, então é preciso aguardar esse período para a ativação da assinatura pela Deezer.

Se tiver sido via cartão, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.

3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • June 29, 2020

Fiz o pagamento , mais ainda está aparecendo aleatório e para adquirir um plano o que faço ? 

Oi @Joao Victor Viana, como foi feito o pagamento ?

Se tiver sido via boleto, é bom lembrar que ele pode levar até 3 dias úteis para ser compensado, dependendo do banco, então é preciso aguardar esse período para a ativação da assinatura pela Deezer.

Se tiver sido via cartão, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.


fiz um pagamento por transferência bancaria de Bradesco para Bradesco e ate agora nada!!! eai??


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • July 23, 2020

fiz um pagamento por transferência bancaria de Bradesco para Bradesco e ate agora nada!!! eai??

Oi @Raphael.Belfort, envie uma solicitação por este link, informe os dados da sua conta e o comprovante de pagamento. https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new