Fiz o plano inicial de 3 meses por 1,99 e em seguida paguei 3 meses via boleto

Achei bem confuso, Edvaldo :)
Você assinou os 3 meses da promoção com cartão de crédito, certo? Por que assinou mais 3 meses com o boleto? :)

Nesse caso, entre em contato com o nosso suporte por aqui e mande o número do do seu boleto (aparece do lado direito, na parte de cima). Eles poderão achar o pagamento pra você. Na verdade eu acredito que esse pagamento do boleto tenha sido feito em outra conta com outro email... Fala com o nosso atendimento que eles te ajudam! 😉