Melhor resposta por Rafael.
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Fiz o plano inicial de 3 meses por 1,99 e em seguida paguei 3 meses via boleto
- Pequeno dançarino
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Fiz o plano inicial de 3 meses por 1,99 e em seguida paguei 3 meses via boleto e mesmo assim está contando para que daqui a 3 meses seja cobrado uma mensalidade do meu cartão de crédito.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
24 November 2018
- Resposta
Achei bem confuso, Edvaldo :)
Você assinou os 3 meses da promoção com cartão de crédito, certo? Por que assinou mais 3 meses com o boleto? :)
Nesse caso, entre em contato com o nosso suporte por aqui e mande o número do do seu boleto (aparece do lado direito, na parte de cima). Eles poderão achar o pagamento pra você. Na verdade eu acredito que esse pagamento do boleto tenha sido feito em outra conta com outro email... Fala com o nosso atendimento que eles te ajudam! 😉
Você assinou os 3 meses da promoção com cartão de crédito, certo? Por que assinou mais 3 meses com o boleto? :)
Nesse caso, entre em contato com o nosso suporte por aqui e mande o número do do seu boleto (aparece do lado direito, na parte de cima). Eles poderão achar o pagamento pra você. Na verdade eu acredito que esse pagamento do boleto tenha sido feito em outra conta com outro email... Fala com o nosso atendimento que eles te ajudam! 😉
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