Skip to main content
One Hit Wonder
Rodrigo CunhaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
set. 19, 2019 2:30 da tarde UTC
Respondido

Fiz o upgrade pro premium e ainda não foi atualizado no App

Fiz o upgrade pro premium e ainda não foi atualizado no App e já recebi email informando da confirmação do upgrade mas quando entro no App ainda está free
    Douglas Doalsi
    Douglas DoalsiResposta
    Hitmaker
    set. 21, 2019 4:45 da tarde UTC
    Crédito
    Desculpa a demora no retorno, Rodrigo! Para assuntos sobre pagamentos, é legal você entrar em contato com o Suporte da Deezer por um desses links abaixo:

    1. Facebook da Deezer Help
    2. Twitter da Deezer Help
    3. Formulário da Deezer
    4. Chat da Deezer
    Para falar com a Deezer pelo chat, você deve entrar em contato entre 6 da manhã e 3 da tarde, ok?
    Doug
    Ver no tópico

    4 comentários

    Douglas Doalsi
    Hitmaker
    Douglas DoalsiHitmaker
    Hitmaker
    set. 19, 2019 9:51 da tarde UTC
    Olá @Rodrigo Cunha, tudo belê?

    O pagamento foi feito por qual procedimento? Débito, crédito, boleto, transferência ou fatura de celular?

    Até breve! 😉
    Doug
    One Hit Wonder
    Rodrigo CunhaOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    set. 20, 2019 1:36 da manhã UTC
    Crédito
    Douglas Doalsi
    Hitmaker
    Douglas DoalsiHitmakerResposta
    Hitmaker
    set. 21, 2019 4:45 da tarde UTC
    Crédito
    Desculpa a demora no retorno, Rodrigo! Para assuntos sobre pagamentos, é legal você entrar em contato com o Suporte da Deezer por um desses links abaixo:

    1. Facebook da Deezer Help
    2. Twitter da Deezer Help
    3. Formulário da Deezer
    4. Chat da Deezer
    Para falar com a Deezer pelo chat, você deve entrar em contato entre 6 da manhã e 3 da tarde, ok?
    Doug
      Roadie
      Gabriel AlexandreRoadie
      Roadie
      abr. 29, 2021 3:04 da tarde UTC

      Por que a skill do Deezer na Alexa não foi aprimorada até hoje? O que estão esperando? Que chato. Não podemos ouvir nossas playlists personalizadas, só conseguimos ouvir músicas, artistas, álbuns específicos que pedimos. Ou o flow... Isso é horrível! As skills dos concorrentes dá de 10 a 0. Por favor, se atentem a isso o mais rápido possível!!! 

        Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement