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One Hit Wonder
mar. 16, 2021 7:53 da manhã UTC
Respondido

Fui cobrada em outra conta

Recebi uma cobrança via cartão de Débito no dia 15/03

Porém não foi para nenhuma das minhas contas Deezer . 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
mar. 16, 2021 10:56 da manhã UTC

Recebi uma cobrança via cartão de Débito no dia 15/03

Porém não foi para nenhuma das minhas contas Deezer . 

Oi @ThaynaSantos , você deve ter mais de uma conta Deezer e esse pagamento foi para uma dessas contas.

Aqui pela comunidade eu não tenho acesso a elas, por isso, pelo que você fale diretamente com o suporte da Deezer, envie seus dados e eles acharão essa conta para você.

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Ele/Dele | Deezer Family

1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
mar. 16, 2021 10:56 da manhã UTC

Recebi uma cobrança via cartão de Débito no dia 15/03

Porém não foi para nenhuma das minhas contas Deezer . 

Oi @ThaynaSantos , você deve ter mais de uma conta Deezer e esse pagamento foi para uma dessas contas.

Aqui pela comunidade eu não tenho acesso a elas, por isso, pelo que você fale diretamente com o suporte da Deezer, envie seus dados e eles acharão essa conta para você.

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