Respondido

Fui cobrado 16,90 por débito bancário porém nunca contratei serviço premium da Deezer


Fui cobrado 16,90 por débito bancário porém nunca contratei serviço premium da Deezer. Solicito reembolso.
icon

Melhor resposta por ThiagoLima 16 Outubro 2020, 01:09

Boa tarde, fui cobrado no meu cartão um valor de 21,90 e quando tento cancelar a assinatura pelo aplicativo diz que meu plano é o gratuito. Como? Sendo que fui cobrado os 21,90. 

fale com o suporte, envie o comprovante da cobrança que eles resolvem pra você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new 

Veja o original

3 comentários

Reputação 7
Crachá +9
Oi Flaviano, fale com o nosso atendimento por aqui, por favor, e envie uma imagem da cobrança pra eles investigarem. 😉

Boa tarde, fui cobrado no meu cartão um valor de 21,90 e quando tento cancelar a assinatura pelo aplicativo diz que meu plano é o gratuito. Como? Sendo que fui cobrado os 21,90. 

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde, fui cobrado no meu cartão um valor de 21,90 e quando tento cancelar a assinatura pelo aplicativo diz que meu plano é o gratuito. Como? Sendo que fui cobrado os 21,90. 

fale com o suporte, envie o comprovante da cobrança que eles resolvem pra você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new 

Responder