Resposta

Fui cobrado 2x

Forum|Forum|4 years ago
February 2, 2021
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Eiji Yamamoto
Roadie

Olhei meu extrato ontem e foi feito o débito 2 vezes do meu cartão.
Exijo que seja feito rapidamente o reembolso dessa cobrança duplicada indevida.
obrigado

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Eiji Yamamoto fale diretamente com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe o email da sua conta e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer irá analisar o seu caso. Por esse link também é possível efetuar a solicitação de reembolso, se for o caso.

+11

Gustavo.
Super User
Resposta
Forum|Forum|4 years ago
February 2, 2021

Hey @Eiji Yamamoto fale diretamente com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe o email da sua conta e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer irá analisar o seu caso. Por esse link também é possível efetuar a solicitação de reembolso, se for o caso.

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