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Roadie
abr. 25, 2020 4:12 da tarde UTC

Gostaria me enviasse o boleto pra pagamento da assinatura que fiz

Boa tarde!

Gostaria me enviasse o boleto pra pagamento da assinatura que fiz…

Estarei no aguardo 

Atenciosamente 

Hillary araujo

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 26, 2020 8:27 da tarde UTC

    Boa tarde!

    Gostaria me enviasse o boleto pra pagamento da assinatura que fiz…

    Estarei no aguardo 

    Atenciosamente 

    Hillary araujo

     

    O boleto só pdoe ser pedido por você mesmo ao assinar um plano.

     

    Pra pagar com boleto é só escolher essa forma de pagamento no nosso site 🙂 

    Algumas observações: 

    - O boleto só pode ser gerado via web, então faça essa operação de um computador 

    - Um novo boleto só pode ser gerado quando a conta está no modo gratuito, então se você tem uma assinatura ativa no momento, é preciso que você espere o vencimento da sua assinatura e só então vá ao nosso site e peça o boleto 

    - O boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado, dependendo do banco, então é preciso aguardar esse período para a ativação da assinatura

    Roadie
    jun. 23, 2020 8:55 da tarde UTC

    Boa tarde fiz assinatura hifi por boleto, mas ainda tenho a assinatura por cartão de crédito que cancelei mas ainda esta vigente, por quanto tempo eu posso ficar sem ativar a assinatura por boleto??

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jun. 24, 2020 4:01 da tarde UTC

    Oi @Manoel Gomes de Melo, você só consegue fazer um pagamento por boleto quando a conta estiver sem nenhum plano. Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante do pagamento que tem sido feito no cartão, o nosso atendimento pode te ajudar a ver se esse pagamento do cartão é de alguma outra conta.