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Resposta

me ajudem para q seja feito o reembolso

  • October 6, 2019
  • 3 respostas
  • 44 exibições
E
One Hit Wonder
Olá boa tarde, a +ou- 2 meses atrás eu efetuei o cancelamento da minha conta dezeer, ontem foi debitado do canta bancária o valor de 16,90. Por favor me ajudem para q seja feito o reembolso desse valor.

Melhor resposta por Gustavo.

Tentei cancelar e não foi possível e hoje foi debitado do meu cartão de crédito 16,90 e quero cancelar e o reembolso do valor o que eu faço ?

 

Olá @Rafael s Alves , esse tópico aqui contém todas as explicações de como efetuar o cancelamento do plano.

 Quanto ao reembolso por favor, entre em contato com o suporte Deezer aqui. Lá eles também poderão cancelar o seu plano e por favor, não esqueça de anexar o seu comprovante de pagamento.

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • October 8, 2019
    Oi Evelyn, a sua conta está Free e se você ainda está recebendo uma outra cobrança é porque existe uma outra conta com outro email. Fale com o nosso atendimento por esse link aqui, eles poderão te ajudar com isso!
    R
    Roadie

    Tentei cancelar e não foi possível e hoje foi debitado do meu cartão de crédito 16,90 e quero cancelar e o reembolso do valor o que eu faço ?

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • December 7, 2020

    Tentei cancelar e não foi possível e hoje foi debitado do meu cartão de crédito 16,90 e quero cancelar e o reembolso do valor o que eu faço ?

     

    Olá @Rafael s Alves , esse tópico aqui contém todas as explicações de como efetuar o cancelamento do plano.

     Quanto ao reembolso por favor, entre em contato com o suporte Deezer aqui. Lá eles também poderão cancelar o seu plano e por favor, não esqueça de anexar o seu comprovante de pagamento.

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    Rafael.
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