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me ajudem para q seja feito o reembolso
Olá boa tarde, a +ou- 2 meses atrás eu efetuei o cancelamento da minha conta dezeer, ontem foi debitado do canta bancária o valor de 16,90. Por favor me ajudem para q seja feito o reembolso desse valor.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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8 October 2019
Oi Evelyn, a sua conta está Free e se você ainda está recebendo uma outra cobrança é porque existe uma outra conta com outro email. Fale com o nosso atendimento por esse link aqui, eles poderão te ajudar com isso!
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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7 December 2020
Tentei cancelar e não foi possível e hoje foi debitado do meu cartão de crédito 16,90 e quero cancelar e o reembolso do valor o que eu faço ?
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
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7 December 2020
- Resposta
Tentei cancelar e não foi possível e hoje foi debitado do meu cartão de crédito 16,90 e quero cancelar e o reembolso do valor o que eu faço ?
Olá
Quanto ao reembolso por favor, entre em contato com o suporte Deezer aqui. Lá eles também poderão cancelar o seu plano e por favor, não esqueça de anexar o seu comprovante de pagamento.
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