me cobraram o 3 meses gratuito

Forum|Forum|5 years ago
June 3, 2020
7 respostas
47 exibições

Leticiafavaro
One Hit Wonder

Eu fui fazer a minha primeira assinatura, dizia ser gratuito os 3 meses porem me cobrou o valor de 31,90 no itunes, nao consigo reportar para apple, e agora? Vou ficar no prejuizo?

+10

Rafael.
One Hit Wonder
Forum|Forum|5 years ago
June 4, 2020

Eu fui fazer a minha primeira assinatura, dizia ser gratuito os 3 meses porem me cobrou o valor de 31,90 no itunes, nao consigo reportar para apple, e agora? Vou ficar no prejuizo?

A Deezer não tem acesso aos pagamentos da Apple. Você teria que falar com eles. Eles te passaram um email confirmando o plano? Lá tem um link pra reportar.

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L

Leticiafavaro
Autor
One Hit Wonder
Forum|Forum|5 years ago
June 4, 2020

Eu passei um email me deram 48h porem ate agora nada, todos os aplicativos q eu faço teste nunca aconteceu isso, só com o deezer foi acontecer....

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K

Katiane Avelino
Roadie
Forum|Forum|5 years ago
June 29, 2020

Achei que ia desfrutar três meses grátis, mas já me cobraram isso não tá cer

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K

Katiane Avelino
Roadie
Forum|Forum|5 years ago
June 29, 2020

Gostaria que estornasse o valor que me cob

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+10

Rafael.
One Hit Wonder
Forum|Forum|5 years ago
July 1, 2020

Gostaria que estornasse o valor que me cob

Se o valor foi cobrado pelo iTunes, fale com eles, por favor. Se foi pela Deezer, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.