Eu fui fazer a minha primeira assinatura, dizia ser gratuito os 3 meses porem me cobrou o valor de 31,90 no itunes, nao consigo reportar para apple, e agora? Vou ficar no prejuizo?
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- Alien Superstar
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4 June 2020
Eu fui fazer a minha primeira assinatura, dizia ser gratuito os 3 meses porem me cobrou o valor de 31,90 no itunes, nao consigo reportar para apple, e agora? Vou ficar no prejuizo?
A Deezer não tem acesso aos pagamentos da Apple. Você teria que falar com eles. Eles te passaram um email confirmando o plano? Lá tem um link pra reportar.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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4 June 2020
Eu passei um email me deram 48h porem ate agora nada, todos os aplicativos q eu faço teste nunca aconteceu isso, só com o deezer foi acontecer....
- Pequeno dançarino
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29 June 2020
Achei que ia desfrutar três meses grátis, mas já me cobraram isso não tá cer
- Pequeno dançarino
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29 June 2020
Gostaria que estornasse o valor que me cob
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
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1 July 2020
Gostaria que estornasse o valor que me cob
Se o valor foi cobrado pelo iTunes, fale com eles, por favor. Se foi pela Deezer, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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10 February 2024
Eu assinei e tinha 1 mês gratis e foi cobrado queri o extorno!
Reputação 7
+2
Olá
Caso necessite alguma ajuda adicional, por favor, volte ao contato.
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