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Resposta

Meu

  • August 26, 2020
  • 1 resposta
  • 19 exibições

Meu plano premium não funciona, minha conta TIM me da acesso livre ao premium e devido ao ajuste e aumento da fatura não fiz o pagamento neste meio tempo meu acesso foi cancelado, resolvi o problema e agora não consigo mais acessar, no app deezer diz, seu plano com a TIM acabou, e não me da a opção para clicar em premium grátis que ja é incluso no plano!

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @Dpk280426 qualquer problema relacionado a TIM precisa ser resolvido diretamente com eles, mas caso queira falar com o suporte Deezer, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

1 comentário

Gabriel Motta
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • August 26, 2020

Olá, @Dpk280426 qualquer problema relacionado a TIM precisa ser resolvido diretamente com eles, mas caso queira falar com o suporte Deezer, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new