Olá, paguei o boleto do deezer e chegou email dizendo que estava tudo certo. Só que no aplicativo não atualizou e estou na versão free. Já desconectei e reconectei mas não dá certo.
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
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- Bora, bora pequeno gafanhoto
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14 September 2023
Boa noite está acontecendo a mesma coisa comigo pago pela premium e está como free já mandei mensagem para suporte e nada ainda de arrumarem
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Olá
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Olá
Neste sentido, sugiro que entre em contato com a nossa equipa de suporte aqui e envie para eles o seu número de telefone com DDD, CPF, e email.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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14 September 2023
Removido por segurança.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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14 September 2023
Olá
O pagamento já compensou. Aparece no histórico de pagamentos desde o dia 11 deste mês.
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Olá
Para solucionar o seu caso, por favor, entre em contato com a nossa equipa de suporte aqui e envie para eles o seu número de telefone com DDD, CPF, e email.
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Olá
Se necessitar de alguma ajuda adicional, por favor, volte ao contato.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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16 September 2023
Olá
Se necessitar de alguma ajuda adicional, por favor, volte ao contato.
Ontem estava funcionando bem, hoje já voltou para a versão free. Vejam de corrigir por gentileza. Vou anexar aqui um print que fiz meia noite de como estava e assim permanece.
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Olá
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