Resposta

meu deezer Premium parou de funcionar

Forum|Forum|3 years ago
January 4, 2022
9 respostas
207 exibições

PedroLukaas
Roadie

A mais ou menos 1 mês eu fiz um plano novo para meu Tim que incluía o Deezer Premium, inicialmente tudo funcionava perfeitamente, até hoje, assim que entrei no Deezer fui recebido com o aviso de que "Você pode assinar o Deezer Premium por X valor" achei estranho e fui conferir, tentei ativar o meu Deezer pelo número, mas sem sucesso.

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá,

Fiz conforme sugerido, mas infelizmente continua da mesma forma: “Carregando… Quase pronto, só mais alguns segundos”

então faça o seguinte:

Procure a Deezer nas configurações de app do seu celular
Limpar Cache
Limpar tudo
Force a parada
Remova o cartão SD, se houver
Reinstale o aplicativo
Baixe e sincronize pelo menos uma playlist ou álbum
Reinsira o cartão SD

+12

ThiagoLima
Super User
Forum|Forum|3 years ago
January 4, 2022

Olá @PedroLukaas como se trata de um plano vinculado a Tim, primeiro sugiro que você entre em contato com eles para eles passam resolver essa situação. Se não resolvida, fale com o suporte da Deezer.

Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer

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Wlamir Sacchi
Roadie
Forum|Forum|3 years ago
July 1, 2022

Faz 2 dias que o Deezer em meu celular avisa que está carregando a música mas não toca

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ThiagoLima
Super User
Forum|Forum|3 years ago
July 1, 2022

Faz 2 dias que o Deezer em meu celular avisa que está carregando a música mas não toca

@Wlamir Sacchi sugiro que você vá em configurações > dados e armazenamento > limpar tudo > arraste a barra do smart cache até a metade > reinicie o aplicativo.

Se não funcionar, volte aqui que a gente tenta outra coisa.

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