Skip to main content

Meu plano

  • May 22, 2020
  • 1 resposta
  • 37 exibições

Olá!! Sou assinante Deezer. Pago 16,90 todo mês. Hoje ao entrar no meu Deezer estão pedindo para fazer o login de novo e escolher um novo plano. Gostaria de saber pq o meu plano foi "encerrado" sem ao menos me avisar?? Perdi todas as minhas músicas preferidas!! Tô num ódio sem fim!! Isso é muita sacanagem!! Se vier cobrando na minha fatura, vou tomar as providências cabíveis!! 

1 comentário

Rafael.
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+10
  • One Hit Wonder
  • May 24, 2020

Olá!! Sou assinante Deezer. Pago 16,90 todo mês. Hoje ao entrar no meu Deezer estão pedindo para fazer o login de novo e escolher um novo plano. Gostaria de saber pq o meu plano foi "encerrado" sem ao menos me avisar?? Perdi todas as minhas músicas preferidas!! Tô num ódio sem fim!! Isso é muita sacanagem!! Se vier cobrando na minha fatura, vou tomar as providências cabíveis!! 

Érika, você apenas está na conta errada. Saia dela e entre com o email e senha corretos. Se precisar de ajuda pra achar a sua conta correta, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante de pagamento pra eles acharem pra você.