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One Hit Wonder
AngleysonOne Hit Wonder
One Hit Wonder
mar. 16, 2021 1:23 da manhã UTC
Respondido

Minha assinatura foi cancela a meses e mesmo assim ocorreu uma cobrança indevida.

Minha assinatura cancelei a meses atrás desde 01/08/2020 e mesmo assim ocorreu uma cobrança indevida, tenho o print para reportar o cancelamento, segue abaixo o anexo. Aguardo pelo estorno, grato. 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
mar. 16, 2021 1:28 da manhã UTC

Oi @Angleyson , a gente não tem acesso a sua conta aqui pela comunidade. Por isso, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer, envie esse comprovante de cobrança, e eles irão fazer o reembolso.

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
mar. 16, 2021 1:28 da manhã UTC

Oi @Angleyson , a gente não tem acesso a sua conta aqui pela comunidade. Por isso, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer, envie esse comprovante de cobrança, e eles irão fazer o reembolso.

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