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minha assinatura foi cancelada

  • 6 October 2020
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Minha assinatura foi cancelada sem que eu pedisse, e eu não consigo reativar. Meus dados de pagamento do cartão não foram alterados.

Eu recebi o seguinte email:

 

Reative sua assinatura
Não foi possível realizar seu pagamento, o que significa que sua assinatura Deezer Premium não está mais ativa.

3 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Oi @Stéfano Baptista. Aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamentos. Teria que falar com o seu banco ou com o atendimento da Deezer por esse link aqui.

Senhores, bom dia. Minha assinatura foi cancelada sem que eu pedisse. Meu cartão não mudou e não há nenhum bloqueio. Poderiam verificar o que houve? Grata. Cilene

Reputação 7
Crachá +9

Senhores, bom dia. Minha assinatura foi cancelada sem que eu pedisse. Meu cartão não mudou e não há nenhum bloqueio. Poderiam verificar o que houve? Grata. Cilene

Aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamentos, mas verifique se você está na conta certa e se precisar de ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o compravante pra eles te ajudarem.

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