Minha conta desconectou e quando eu tento fazer login com o número aparece uma conta nova ao invés da minha antiga

Apareceu um aviso que teve um problema de conexão e pedia pra fazer o login novamente, quando fui fazer o login a deezer fez uma conta nova com o meu número, tentei ativar a assinatura mas pede pra fazer login em uma conta existente e novamente não dá certo. E quando eu tento criar uma nova vai pra página da deezer no navegador e eles mandam um código mas não tem onde escrever esse código, o site está bugado!