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Minha conta é premium family e tá ligando SOZINHO com minha conta antiga. Assim os outros usuários perdem acesso. Ta difícil 

Oi Ana, se está conectando a outra conta, basta sair dela e fazer o login com o email correto. Não entre com o google/facebook/número de telefone, entre apenas com o email e senha.

Se precisar de ajuda para entrar na conta Family, fale com o atendimento da Deezer por aqui e mande os detalhes da conta.


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