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Resposta

minha conta fica desconectando

  • March 7, 2023
  • 2 respostas
  • 33 exibições

Quando escuto música meu app trava falando que está conectado em outro aparelho, porém não tem ninguém utilizando, já troquei a senha várias vezes 

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Wilker Moreira se você tiver um computador em casa, faça o seguinte procedimento:

Desconecte da sua conta no celular > no computador vá em configurações > meus dispositivos conectados > remova seu celular > faça o login novamente no celular.

Se não tiver como fazer o procedimento ou não funcionar, envie uma solicitação ao suporte da Deezer que eles farão uma limpa na sua conta.

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2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • March 7, 2023

Olá @Wilker Moreira se você tiver um computador em casa, faça o seguinte procedimento:

Desconecte da sua conta no celular > no computador vá em configurações > meus dispositivos conectados > remova seu celular > faça o login novamente no celular.

Se não tiver como fazer o procedimento ou não funcionar, envie uma solicitação ao suporte da Deezer que eles farão uma limpa na sua conta.

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Johnathan.Deezer
One Hit Wonder
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Isso mesmo @ThiagoLima! Obrigado! 😊