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Minha conta não funciona nem offline

  • March 1, 2019
  • 1 resposta
  • 30 exibições
M
Roadie
boa tarde, há meses tento utilizar o aplicativo e não consigo, nem off-line nem com internet, de jeito nenhum!! e quando fiz o contrato fui informada que eu poderia utilizar pelo plano que tenho, utilizei por algum tempo e agora não consigo mais, e sempre paguei as faturas certinho.

    1 comentário

    Rudi
    One Hit Wonder
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    • RudiOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • March 1, 2019
    Olá @Mariana Santiago

    Eu verifiquei a sua conta aqui e vejo que está com o plano Free - que possui limitações. Isso significar que pode ter feito o login com a conta errada - os pagamentos na conta que eu verifiquei foram sempre recusados. Vou mandar uma mensagem privada para você ver o email que utilizou e assim conferir!
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