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Respondido

minha Playlist sumiu

  • December 20, 2025
  • 1 resposta
  • 15 exibições
J
Roadie

oii então eu paguei o o plano de novo ne e a minhas playlist sumiu tipo apareceu e ai quando eu entrei nela e sai ele sumiu e nao to conseguindo recuperar ela pq nem aparece 

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Oi ​@Julia Semente! Poxa, que chato isso das playlists sumirem assim 😩

Já dei uma olhada na sua conta e vi que tem um plano Deezer Família ativo certinho.

Só confirma para mim: você está logando com o e-mail va … @ gmail.com? 

Às vezes  acontece confusão entre contas familiares e as playlists ficam "escondidas" na principal.

Me confirma isso que eu tento recuperar tudo rapidinho para você! Qual o nome da playlist que sumiu? 🙌🎧

    1 comentário

    Leonídia.Deezer
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    • Leonídia.Deezer
    • Community Manager
    • Resposta
    • December 20, 2025

    Oi ​@Julia Semente! Poxa, que chato isso das playlists sumirem assim 😩

    Já dei uma olhada na sua conta e vi que tem um plano Deezer Família ativo certinho.

    Só confirma para mim: você está logando com o e-mail va … @ gmail.com? 

    Às vezes  acontece confusão entre contas familiares e as playlists ficam "escondidas" na principal.

    Me confirma isso que eu tento recuperar tudo rapidinho para você! Qual o nome da playlist que sumiu? 🙌🎧

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