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Resposta

Modo off-line e login

  • April 4, 2018
  • 5 respostas
  • 209 exibições
A
One Hit Wonder
Recentemente o aplicativo tem pedido login para verificar minha conta. O problema é que muitas vezes estou off-line e longe de uma rede de internet. Fico sem poder ouvir minhas musicas na estrada por exemplo. Como solucionar esse problema?

Melhor resposta por Paula.

Oi André, experimenta atualizar seu iOS para o 11.3, parece que algumas pessoas estão tendo problema com isso, pode ser o seu caso.

5 comentários

P
One Hit Wonder
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  • Paula.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • April 5, 2018
Oi André, geralmente o login é pedido se você fica muito tempo sem conectar, daí o sistema precisa que você fica online para confirmar que sua assinatura segue ativa. Com que frequência isso tem ocorrido?
A
One Hit Wonder
  • André.CeccatoOne Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • April 5, 2018
Com muita frequência nas últimas semanas. Na última vez, estava ouvindo musicas na pasta de download pegando estrada, estava logado já. De repente desconectou e caiu. Outra vez estava pescando. Ouço praticamente todos os dias no carro. Não fico muito tempo sem logar.
P
One Hit Wonder
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  • Paula.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • April 5, 2018
Entendi. Vou conferir aqui com a equipe técnica se tem algum problema com isso e te dou um retorno, ok?
A
One Hit Wonder
  • André.CeccatoOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • April 5, 2018
Obrigado Ana. Confesso que depois de tanto tempo usando o Deezer pensei em mudar de aplicativo. Espero que não continue a acontecer
P
One Hit Wonder
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  • Paula.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • April 6, 2018
Oi André, experimenta atualizar seu iOS para o 11.3, parece que algumas pessoas estão tendo problema com isso, pode ser o seu caso.
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