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Resposta

mudanca de assinatura

  • January 29, 2022
  • 1 resposta
  • 28 exibições
E
Roadie

Olá, meu plano era deezer premium e eu mudei para o plano família e ainda não vejo os novos benefícios, o que devo fazer ????

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Emanuelly Giovanna você fez essa mudança com o seu plano premium em vigência? Pode ser essa a razão que o seu plano não tenha sido atualizado. Sugiro que você envie uma solicitação ao suporte da Deezer, mediante o comprovante de pagamento e eles poderão resolver essa situação

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • January 29, 2022

    Olá @Emanuelly Giovanna você fez essa mudança com o seu plano premium em vigência? Pode ser essa a razão que o seu plano não tenha sido atualizado. Sugiro que você envie uma solicitação ao suporte da Deezer, mediante o comprovante de pagamento e eles poderão resolver essa situação

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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